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路面抛丸机售后服务的承诺www.pwj0532.com
发布时间:2011-08-26 17:40:35 作者: 浏览次数:88 【返回列表】
青岛潘邦路面抛丸机售后服务:
技术服务及技术培训:
路面抛丸机安装调试完毕,验收合格后,潘邦公司技术人员对用户设备操作人员及维护人员进行3-5天的技术培训及使用维修保养培训。
路面抛丸机交付使用,潘邦公司无偿提供设备保养说明书三份,外购件及易损件明细表, 路面抛丸机安装总图,电气及气控原理图三份,并提供主要外购件的合格证,说明书。
质量承诺:
1,产品质量实行“三保”“三保”期限为一年
2,出厂路面抛丸机质量达到优质可靠
3, 路面抛丸机在用户使用过程当中,出现质量问题,在接到用户通知后24小时内给予书面答复或者派服务人员出厂,并做到啊故障不排除服务人员不撤离现场。
4,在“三保”期间,凡因正常使用出现的故障及损坏件,潘邦负责保修包换(易损件除外)
5,潘邦公司对出厂的路面抛丸机产品,保证提供维修零配件,潘邦公司拥有充足的易损零部件成品仓库,常年为国内外客户提供设备的维修保养所需要的零配件。
质量保证:
潘邦公司实行“全面质量管理”和“质量倒逼法”,推行ISO9001体系认证。
产品所需钢板,型材一律从鞍钢等知名品牌厂家进货。
各种配套标准件尽可能从知名品牌厂家购买,如轴承,电机,减速机等
变频器采用日本进口欧姆龙品牌,其他电器元件采用正泰的产品
有设计,质检人员成立的专门质量监督小组,以确保产品质量。
关键部件厂内负荷试车,保证厂内清除早期故障。
路面抛丸机制作完成后,有质检部门对产品质量进行验收,验收合格后方可出厂。
备件及专用工具:
潘邦公司拥有充足的路面抛丸机零部件成品库,如机械总成及耐磨配件等。长年为国内外客户提供设备维修,保养所需零部件,用户可直接来电来函与公司销售部门联系,联系电话:13869860131.如用户急需,潘邦公司保证三天内将配件送到用户厂内。
售后服务:
接到 路面抛丸机客户设备故障通知后2小时内给予电话或者书面答复直到用户解决问题。若电话中不能解决问题24小时内排出专业路面抛丸机安装调试人员去用户现场进行维修服务。
潘邦公司销售服务电话:13869860131 传真:053286151182
售后服务电话请购买我司产品后联系销售部门获取!